आम मत | नई दिल्ली
केंद्र सरकार ने बुजुर्गों की मदद के लिए प्रस्तावित नेशनल हेल्पलाइन नंबर को लेकर तैयारी पूरी कर ली है। इसकी शुरुआत नए साल में 26 जनवरी से होगी। इसके तहत बुजुर्गों को एक फोन पर सारी मदद उपलब्ध कराई जाएगी। वे गुजारा भत्ता और पेंशन से जुड़े मामले भी इसके जरिए दर्ज करा सकेंगे। फिलहाल, पहले चरण में देश के दस राज्यों में ही बुजुर्गों के लिए यह हेल्पलाइन सेवा शुरू होगी। बाद में सभी राज्यों को इससे जोड़ा जाएगा।
बुजुर्गों की मदद के लिए 26 जनवरी से शुरू होने वाली इस हेल्पलाइन सेवा के लिए अभी राज्यों के नामों को अंतिम रूप नहीं दिया गया है, लेकिन सूत्रों की मानें तो इसमें उत्तर प्रदेश, मध्य प्रदेश, तेलंगाना जैसे राज्य शामिल रहेंगे। मंत्रालय से जुड़े अधिकारियों के मुताबिक, इस हेल्पलाइन सेवा से बुजुर्गों के लिए काम करने वाले देशभर के स्वयंसेवी संस्थाएं और सामाजिक कार्यकर्ता जुड़े होंगे। साथ ही सभी पुलिस थाने और जिला प्रशासन के अधिकारी भी जोड़े जाएंगे।
सामाजिक न्याय एवं अधिकारिता मंत्रालय बुजुर्गों के लिए प्रस्तावित इस हेल्पलाइन नंबर को लेकर पिछले सालभर से काम कर रहा था। वैसे तो इसे जुलाई 2020 में ही शुरू होना था, लेकिन कोरोना के चलते इसकी तैयारी पिछड़ गई। हालांकि, इस बीच ट्रायल में यह हेल्पलाइन सेवा पूरी तरह से खरी उतरी है। मंत्रालय ने इसके लिए जो टोल फ्री नंबर चुना है, वह-14567 है।
फिलहाल यह नंबर मौजूदा समय में तेलंगाना सरकार इस्तेमाल कर रही है। यही वजह है कि मंत्रालय ने इसका ट्रायल भी तेंलगाना में ही किया। खास बात यह है कि इस हेल्पलाइन नंबर के लिए टाटा ट्रस्ट और विजयवाहिनी चैरिटेबल फाउंडेशन की भी मदद ली गई।
